PACKARD BELL VOLUNTARY SAFETY BATTERY REPLACEMENT PROGRAM
Estimado cliente Packard Bell,

Packard Bell ha identificado un posible problema de seguridad asociado a las baterías distribuidos con ciertos modelos de ordenadores portátiles, EasyNote MX36, MX37, MX51 y MX52. Estas baterías que han sido fabricadas en el 2007 y sucesivamente suministradas a Packard Bell, pueden presentar fallos tras un uso prolongado. En raras ocasiones el fallo de la batería puede exponer a riesgo de sobrecalentamiento o incendio. Los modelos de ordenadores portátiles de Packard Bell que pueden ser afectados son: EasyNote MX36, MX37, MX51 y MX52.

Packard Bell se dedica a proporcionar a sus clientes una experiencia confiable y libre de riesgos informáticos. Para tal objetivo hemos creado un programa voluntario de sustitución de para las baterías que pertenecen a los lotes afectados.

Los usuarios propietarios que posean uno de los modelos mencionados anteriormente deben inmediatamente verificar si la batería instalada en su unidad éstá afectada. Por favor, siga las instrucciones adjuntas para determinar si su unidad está afectada . Le recomendamos insistentemente imprimir las siguientes instrucciones para ayudarle en este proceso.

  1. Guarde y cierre todos los programas abiertos.
  2. Apague el sistema operativo y apague el ordenador portátil.
  3. Desconecte la fuente de alimentación de la toma eléctrica.
  4. Retire la batería de la portátil (consulte el manual de uso para el correcto proceso de eliminación de la batería).
  5. En un lateral de la batería se encuentra una etiqueta con el número de serie de la batería. El número de serie de la batería se compone de 32 caracteres alfanuméricos (es decir, T12L69607G016QG1864M00A1A72854DE). Localice la batería S / N
  6. Anote el número de serie de la batería.
  7. Busque el número de serie del portátil, como se muestra en la imagen adjunta. El número de serie se compone de 12 dígitos. Localice Sistema S / N
  8. Anote el número de serie del portátil.
 Para comprobar si su batería está incluida en el programa, por favor, introduzca el número de serie de la misma, sin espacios o guiones,  
Número de serie de la batería :
  * Caracteres escritos.
Confirme el número de serie de la batería :
  * Caracteres escritos.
Enviar